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榜樣的力量（六）丨敬業(yè)奉獻(xiàn)，讓平凡的崗位熠熠生輝

2023-02-23

廣濟堂醫(yī)藥連鎖西安分公司福榮堂店長王玲玲，進入廣濟堂工作已經(jīng)快三年了。她在平時的工作中，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，從不叫苦、喊累，而是立足于崗位需要，充分發(fā)揮自己所學(xué)的專業(yè)知識，為顧客提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以良好口碑彰顯經(jīng)營品質(zhì)。2022年11月份，疫情多點爆發(fā)，在服務(wù)好門店顧客的同時，福榮堂店也承擔(dān)了“抗疫”中藥湯劑熬制的任務(wù)。時間緊，任務(wù)重，店內(nèi)兩臺雙鍋煎藥機二十四小時不停運轉(zhuǎn)。因疫情封控等原因，店內(nèi)只有王玲玲一人堅守，既要忙著收貨、備貨、銷售，還要堅持晝夜不停地熬制中藥湯劑。“陽康”后的王玲玲仍然有咳嗽、全身酸痛、聲音嘶啞等癥狀，身體并未痊愈，但為了保障附近居民群眾的用藥需求，她用愛和奉獻(xiàn)在平凡的崗位上咬牙堅守。

2022年12月7日下午17時左右，醫(yī)藥連鎖西安分公司經(jīng)理杜寧利接到王玲玲打來電話稱自己不太舒服，有點堅持不住了，需要安排人過來接崗。杜寧利在電話中聽到王玲玲說話語氣無力，于是立即趕往福榮堂店，到店后發(fā)現(xiàn)王玲玲癱軟在地，渾身無力，心慌氣短，杜寧利將王玲玲扶起來后喂服了熱水后略有好轉(zhuǎn)。西安分公司總經(jīng)理李強與西安分公司商運經(jīng)理石丹丹隨后也趕到店內(nèi)，三人將王玲玲扶上車，輾轉(zhuǎn)幾家醫(yī)院均因疫情停診，最后經(jīng)唐城醫(yī)院的醫(yī)生診斷、檢查，告知并無大礙，只是過度勞累并有些低血糖，需要休息幾天，此時王玲玲家屬也趕到了醫(yī)院。眾人隨后安頓好一切，在離開時李強總經(jīng)理囑咐王玲玲暫時不要操心工作上的事情，回家好好休息。

經(jīng)了解，當(dāng)天王玲玲一整天都處于忙碌中，沒有來得及吃飯，她想著熬完最后一包中藥再去吃飯。身體本來沒痊愈的她，加之多日以來連軸轉(zhuǎn)，沒想到就暈倒在了工作崗位上。杜寧利將她扶起來時，王玲玲說：“只剩最后一包中藥了，必須得完成。”在平淡質(zhì)樸的話語中，透漏著勇往直前的拼搏精神，不禁讓人淚目。

在家休息了幾天后，王玲玲再次投入到自己的工作崗位上，她說：“在眾志成城一起抗疫的時候，有很多同事都帶病上班，大家手上的工作量都很大，都在努力，都在堅持，一想到有群眾在等著用藥，換成任何一個人都會這樣去做的，我只是其中的一員罷了。非常感謝李強李總及各位領(lǐng)導(dǎo)送我及時就醫(yī)，以及他們對我的關(guān)心與關(guān)懷，讓我感受到了廣濟堂這個大家庭的溫暖。”

區(qū)域經(jīng)理杜寧利說：“王玲玲加入廣濟堂大家庭已將近三年了，對公司企業(yè)文化認(rèn)同程度高，主人翁意識強，業(yè)務(wù)水平好，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)，綜合能力強，是一名不可多得的得力干將。”王玲玲正是以這樣主人翁精神的表率，默默耕耘，堅守付出，在集團2022年度優(yōu)秀評選中，榮獲年度“敬業(yè)奉獻(xiàn)獎”。